少し前にお客様から聞いた、ためになった話を
本日はご紹介したいと思います。
“物事には必ず理由がある。
何かをする理由があれば、
しない理由もある。
例えば、子どもや部下が言われたことを
しないのにも(一応)理由がある。
それを正当な理由と捉えるか、または
単なる言い訳と捉えるかは、その親で
あったり上司の裁量にかかっている。
その理由を考えることが、『相手の
立場に立つ』ということだと思う。”
私は小さい頃から、頭ごなしに否定を
されてしまうことが、今に至るまでの
人生の中で圧倒的に多いです・・・(^_^;)
そんな経験もあり、お客様のこの言葉が
感動するほどにとても刺さりました^^
新年度の目標の一つとして、このような
包容力のある人間に近付きたい・・・
というのを掲げてみたいと思います☆
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