お客様からの受け売りです。
【うるさい人を静かにするにはどうしたらいいですか?】
子どもからの質問に対し、あのイチロー選手が
YouTubeでこのようなことを言っていたそうです。
「何を言うかというよりも、誰が言うかが大事。」
いや~、これを聞いた時、流石イチロー選手、
めちゃくちゃ深いナァと何度も頷いてしまいました!
自分も含めて新入社員だった頃、お客様に対して
一生懸命説明しても全く理解を頂けないのに、
上司が同じことを言うとすぐに理解されてしまう、
こんな経験もしかしたら誰もがあるかもしれません。
色んな商品知識を身につけて自分なりに頑張っていた
つもりだけど、付け焼刃ではなかなかお客様の心に響かない。
まさにイチロー選手の一言に凝縮されているのだと感じます!
『精工堂の息子が言うんだから間違いない。』
このような信頼を勝ち得るには、やはり日頃の行いが
何よりも大切だと思います<m(__)m>
まだまだもまだまだですが、このような存在に
なれるよう日々研鑽を重ねてまいりたいと感じた
深~いお話を誠に有り難うございました!
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